Interneto pristatymo paslaugos tampa vis spartesnės - 1BiTv.com

Interneto pristatymo paslaugos tampa vis spartesnės

(Automatinis vertimas)
Interneto pristatymo paslaugos tampa vis spartesnės

Restoranų pristatymo rinka per pastaruosius 12 mėnesių išaugo 19%


Mobiliosios programos ir internetas pakeičia maisto užsakymo standartus visose Trylika šalių * restoranuose, kur NPD tiria maisto paslaugų rinką. Jei 2016 m. 39% užsakymų pristatyti internetu buvo naudojami, tada 2017 m. Jau 46%. O Rusijoje, kai naudojasi internetu ir išmaniaisiais telefonais, interneto užsakymų skaičius auga greičiau nei JAV, Kanadoje, Australijoje, Pietų Korėjoje ir Vakarų Europoje. 2017 m. Didžiuosiuose Rusijos miestuose užsakymų pristatymas internetu padidėjo 60%, prarandant tik Braziliją, kur augimas buvo 65%, palyginti su 2016 m. 2018 m. Pirmąjį ketvirtį užsakymų internetu skaičius Rusijoje padidėjo 7,3%, palyginti su tą patį laikotarpį metų 2017 m.

Rusijoje nuo 2017 m. balandžio iki 2018 m. kovo mėn. 58% laivybos užsakymų buvo atliekami per internetą. "Naujos technologijos keičia maisto paslaugų sektoriaus standartus: vartotojai vis labiau vengia sąveikos su padavėju ar darbuotoju, kuris užsakymus priima telefonu", - aiškina NPD lyderis Rusijoje Maria Vanifatova. - Technologijas naudoja skirtingų formų institucijos. Klasikiniai restoranai eksperimentuoja su tabletėmis, esančiomis tiesiai ant stalų, savitarnos kioskai įrengiami greito maisto, kur lankytojas yra greitai sutvarkytas ir apmokamas už užsakymą be eilučių. "Be to, operatoriai naudoja visų rūšių lojalumo programas per pranešėjus, pokalbių robotus, kai vartotojai gauna kuponus, praneša apie naujienas ir reklamas.

Tiesioginės paslaugos teikia augimą Rusijos tiekimo rinkai: laikotarpiui nuo 2017 m. balandžio iki 2018 m. kovo mėn. jis išaugo 19% iki to paties laikotarpio 2016-2017 m. "Tiekimo segmente jau vyksta reikšmingi pokyčiai", - paaiškina NVP lyderis Rusijoje Maria Vanifatova. kurie greitai gamina ir dirba, siekdami pagerinti kokybę. Agregatoriai siūlo maistą beveik iš bet kurios institucijos, indai neužšalina, konteineriai nesandaro, kurjerams yra nešiojamų terminalų, kurie moka už užsakymą ir pristatymą. "Pirmajame ketvirtyje 2018 m. agregatoriai turėjo 21% tiekimo rinkos, ir jie aktyviai išplėtė buvimo geografiją.

Greitesni greito maisto ir kavinių segmentai auga sparčiau, 2017 m. balandžio mėn. - 2018 m. kovo mėn., iš šių kanalų tiekimas išaugo atitinkamai 27% ir 48%, palyginti su tuo pačiu laikotarpiu 2017-2018 m. . Tuo pačiu metu mėsainių ir vištienos segmentas yra greito maisto produktų, o per tą patį laikotarpį augimas siekė 77%. Rusijos pristatymo segmento besąlyginis lyderis yra pica - kiekviena antroji eilė Rusijoje yra iš picerijų, nuo 2017 m. Balandžio iki 2018 m. Kovo užsakymų skaičius išaugo 24%.

Greito maisto segmentų akcijos tiekimo rinkoje:
Pica 50%
Azijos maistas 9%
Mėsainiai / vištiena 7%
Kepimas / sumuštiniai 2%
Kiti 2%
Greitas maistas apskritai 70% (greito maisto segmentai, laikotarpis nuo balandžio 2017 iki 2018 m.,%)


* 13 šalių: JAV, Kanada, Brazilija, Japonija, Pietų Korėja, Kinija, Rusija, Jungtinė Karalystė, Prancūzija, Vokietija, Italija, Ispanija, Australija

17.05.2018 09:02:00



NPD

Amerikos bendrovė "NPD Group" užsiima moksliniais tyrimais ir konsultavimu


14.08.2018 09:59:33

"Boxberry" toliau plėtoja tiekimo punktų tinklą Rusijoje

Rugpjūčio 6 d. Bendrovė atidarė dviejų tūkstančių jubiliejų filialą Krasnojarske
13.08.2018 18:52:59

Atėjo laikas! Konferencija "PARDAVIMAS-2018" prasidės kitą savaitę. Ar jau nusipirkote bilietą?

Konferencija "SALES-2018" vyks 2018 m. Rugpjūčio 22-23 d. Maskvoje
10.08.2018 16:47:16

"AsstrA" geležinkeliu

AsstrA toliau aktyviai plėtoja geležinkelio transporto segmentą
07.08.2018 02:52:10

Klientų aptarnavimas parduotuvėje: kaip išlaikyti klientus

Maskvoje, 2018 m. Rugpjūčio 22-23 d., Vyks konferencija "SALES-2018"
06.08.2018 13:53:03

Sunkios ir būsimos derybos. Ką daryti, jei partneris yra tvirtesnis už jus?

Maskvoje, 2018 m. Rugpjūčio 22-23 d., Vyks konferencija "SALES-2018"


advertisement